Políticas de venta en Línea

por Amigos MX

Consideraciones Generales:

Horario de Venta

La Tienda en Línea está disponible los 365 días del año, las 24 horas del día.

Forma de Compra

A través de un puntos de venta señalados desde el sitio Amigos mx. Aceptando pagos en  efectivo y tarjetas crédito o débito.

A través de tiendas Oxxo, Seven Eleven en efectivo o tarjeta.

En línea, con tarjeta de crédito o débito:

Las compras se pueden realizar a financiamiento con cargo al Recibo Telmex, tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

El número de compras que se pueden realizar estará sujeto a la calificación crediticia de la línea, no importando la forma de pago.

Requisitos:

  • Sólo se aceptan tarjetas Visa, MasterCard y American Express.
  • Ser titular de la Tarjeta de Crédito y de la línea Telmex.
  • La Tarjeta de crédito deberá ser vigente al momento de la compra.

En «Forma de Pago» el cliente deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito con la que efectuará el pago, así como la dirección en la que recibe su estado de cuenta.

Los datos bancarios proporcionados por el cliente se enviarán a proceso de validación «Address Verification System» (AVS); las solicitudes declinadas por el banco serán canceladas.

Amigos MX realiza las entregas de los boletos a través de prestigiadas empresas de paquetería.

Requisitos de Entrega

  • Mostrar identificación oficial al momento de recibir el producto.
  • Firmar acuse de recibo del documento entregado por el mensajero.

Al recibir el producto se deberá comprobar que:

  • Se está recibiendo el producto solicitado.
  • El producto se entrega en planta baja.

Costo de envío

Envío sin costo en cualquier producto de Tienda en Línea.

Tiempo de entrega

La entrega del boleto será en 4 días hábiles a partir de la fecha del ticket o comprobante de compra.

Cancelaciones

Por parte de Amigos mx.

De existir algún impedimento, propio o de terceros, para la realización del evento en la fecha programada Amigos mx notificará, al cliente, con anticipación de 5 días  a través del sitio, correo electrónico o telefónicamente. De igual modo indicará el modo de resarcirle al cliente dicho contratiempo.

Por solicitud del cliente:

El cliente podrá solicitar la cancelación a partir del día en que realizó su compra y hasta antes de recibir el boleto, comunicándose al 5545584351.

La cancelación no es válida si el cliente recibió el producto, en este caso se aplicará una devolución.

Por el banco:

Las compras realizadas con tarjeta de crédito son enviadas para su validación a través de «Address Verificartion System» (AVS) al banco emisor con la información otorgada por el cliente.

La compra puede ser autorizada o cancelada de acuerdo a las políticas del banco, y se le informara al cliente por medio de un correo de Amigos mx.

El banco se reserva el derecho de autorizar o rechazar la compra de acuerdo a sus políticas.

Devolución

Relativo al evento. En el caso de suspensión o de reprogramación, o de no cubrir las características descritas en el programa. Se procederá a realizar la devolución del importe pagado a Amigos mx.

Reembolso

Se realiza según la forma de pago:

  • Pago con cargo a tarjeta de crédito. El banco emisor realiza la devolución en un periodo de 10 días hábiles y la bonificación se refleja en el estado de cuenta hasta la siguiente emisión.

Pago en efectivo o a través de un punto de venta. El reembolso se hará mediante depósito a la cuenta señalada por el cliente o en efectivo a la presentación del ticket o acuse de recibo.

Atención al Cliente

Para cualquier aclaración o duda sobre tu compra o sobre las Políticas de venta de la Tienda en Línea, puedes comunicarte al 05545584351.